Salgsbetingelser

1. Om salgsbetingelsene

Disse salgsbetingelsene gjelder når du bestiller tjenester fra Frisk.guide as. Ved å bestille en tjeneste godtar du betingelsene.

Selger: Frisk.guide as

Adresse: Nordkjeldevegen 10, 4110 Forsand, Norge

E-post: torhild@frisk.guide

2. Tjenestene

Frisk.guide tilbyr blant annet medisinsk yoga, coaching, testbasert ernæring, veiledning og klippekort til tjenestene. Tjenestens innhold, pris, varighet og tidspunkt vises ved bestilling. Medisinsk yoga og annen helseinformasjon er generell informasjon og veiledning. Den erstatter ikke undersøkelse, diagnose eller behandling hos lege eller annet autorisert helsepersonell. Kontakt lege ved helsemessige bekymringer.

3. Bestilling

Når du bestiller en tjeneste, mottar du en bekreftelse på e-post. Bestillingen er bindende når den er bekreftet, med mindre du bruker angreretten eller avbestiller i henhold til disse betingelsene. Du må oppgi riktige kontaktopplysninger og møte til avtalt tid.

4. Betaling

Det kreves ikke betaling ved bestilling for en del av tjenestene. Betaling kan avtales separat med Frisk.guide. Betaling kan gjøres med Vipps, bankoverføring eller annen betalingsmåte som oppgis av Frisk.guide. Eventuelle betalingsfrister opplyses ved bestilling eller i betalingsinformasjonen.

5. Avbestilling og endring av time

Du kan avbestille eller flytte timen kostnadsfritt frem til 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn 24 timer før timen, eller dersom du ikke møter opp, kan Frisk.guide kreve betaling for timen dersom dette er opplyst ved bestilling. Avbestilling eller endring gjøres via lenken i bestillingsbekreftelsen eller ved å kontakte: torhild@frisk.guide

6. Angrerett

Ved kjøp på nett kan du som hovedregel ha 14 dagers angrerett etter gjeldende forbrukerlovgivning. For tjenester som skal leveres på et bestemt tidspunkt, kan angreretten være begrenset eller falle bort når tjenesten er levert eller tidspunktet nærmer seg, i den grad loven tillater det. Dersom du ber om at tjenesten skal starte før angrefristen er utløpt, kan dette påvirke angreretten. For kunder utenfor Norge gjelder eventuelle ufravikelige forbrukerrettigheter i kundens hjemland.

7. Klippekort

Klippekort kan bare brukes til tjenestene og innenfor gyldighetsperioden som ble opplyst ved kjøpet. Klippekort kan ikke byttes mot kontanter eller overføres til andre, med mindre Frisk.guide skriftlig godkjenner dette eller annet følger av loven.

8. Avlysning fra Frisk.guide

Dersom Frisk.guide må avlyse eller flytte en time, får du beskjed så snart som mulig. Du får tilbud om ny time eller annen løsning.

9. Klager

Hvis du ikke er fornøyd med en tjeneste eller mener det er feil ved bestillingen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. E-post: torhild@frisk.guide Beskriv hva klagen gjelder, hvilken tjeneste det gjelder og hva du ønsker at vi skal gjøre. Vi behandler klagen og svarer så snart som mulig. Du kan også ha rett til å ta saken videre til relevant offentlig klageorgan i landet ditt.

10. Personvern

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med bestillinger, betalinger og kundekontakt etter vår separate personvernerklæring for informasjon om hvordan personopplysninger behandles.

11. Lovvalg

Avtalen reguleres av norsk lov. Dette begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder i landet der du bor.